Wissenswertes im EIFELkRIMIHOTEL
A
Abfälle
Werden bei uns selbstverständlich getrennt. Wir bitten auch Sie, uns dabei zu unterstützen. Geben Sie Ihre leeren Batterien an der Rezeption ab.
An- und Abreise
Seit dem 01.04.25 begrüßen wir Sie zum Check In in unserem Augustiner Hotel - gleichen neben dem EIFLKRIMIHOTEL.
Unsere Themen-Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Der Check-In ist in der Zeit von 15.00 Uhr bis 19.00 Uhr möglich. Bitte informieren Sie uns, sollte Ihre Anreise später erfolgen, telefonisch unter 06593/802 8310 oder per Mail an info@augustinerhotel.de.
Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Adapter
Fragen Sie gerne unsere Kollegen vom Service
Alarm
Bei Sirenenton verlassen Sie bitte unverzüglich das Haus über die ausgeschilderten Fluchtwege.
Benutzen Sie auf keinen Fall den Aufzug.
Allergiker
Unsere Zimmer sind alle mit Allergiker-Bettwäsche ausgestattet.
Apotheke
Die Löwenapotheke befindet sich ca. 100 m vom Hotel entfernt.
Arzt
Sie brauchen einen Arzt? Gerne vereinbaren wir einen Termin für Sie. Ein aktueller Notdienstplan liegt der Rezeption vor.
Ausflugstipps
Die Vulkaneifel bietet eine Vielzahl an Aktivitäten an der frischen „Eifelluft“ und Ausflüge in benachbarte Städtchen. An der Rezeption erhalten Sie Karten und Vorschläge. Durchstöbern Sie auch gerne unseren Prospektständer an der Rezeption.
B
Baby / Kinder
Babybett, Windeleimer und -unterlage stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
In unserem Restaurant haben wir Hochstühle für Kinder. Bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter im Service.
Der nächste Kinderspielplatz befindet sich im Bolsdorfer Tälchen, ca. 5 Gehminuten vom Haus entfernt.
Bahnhof
Der nächste Bahnhaltestelle befindet sich in „Oberbettingen-Hillesheim, ca. 3km vom Hotel entfernt.
Einen Bahnhof mit Reisezentrum und Tourist-Info befindet sich in Gerolstein. Dieser ist ca. 7,7 km von Hillesheim entfernt.
Wir informieren Sie gerne über jede Verbindung von A nach B.
Bankette und Tagungen
Sie möchten Ihren Gästen mal eine andere Atmosphäre bieten und planen ein Event?
Wir helfen Ihnen gerne. Für Ihre Wünsche und Anfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Rufnummer 06593-980 89 600 zur Verfügung oder schicken Sie einfach eine Mail über unser Kontaktformular.
Bank / Geldautomat
Die Kreissparkasse und Volksbank erreichen Sie fußläufig in 5 Minuten.
Wir erklären Ihnen gerne den Weg.
Bettwäschewechsel
Unserem Planeten zuliebe keine unnötigen Reinigungen mehr!
Gemeinsam mit Ihnen möchten wir etwas für unsere Umwelt tun. Wenn Sie länger als eine Nacht bei uns übernachten, werden wir Ihr Zimmer erst am dritten Tag automatisch reinigen. Wenn Sie jedoch eine Zimmerreinigung wünschen, werden wir das selbstverständlich tun. Sie können uns dafür anrufen, per E-Mail benachrichtigen oder direkt beim Check-in Ihren Wunsch diesbezüglich äußern.
Bibliothek
Überall im EIFELkrimihotel stehen Bücher, die Sie sich gerne für die Zeit Ihres Aufenthaltes ausleihen dürfen.
Blumen
Bestellungen für Blumen nehmen unsere Mitarbeiter gerne entgegen.
Bügelservice
Gerne können wir Ihnen ein Bügelbrett und ein Bügeleisen auf Ihrem Zimmer bereitstellen.
Briefmarken / Postkarten
An der Rezeption halten wir eine Auswahl an "kriminellen" Grüßen bereit. Hier erhalten Sie auch Briefmarken.
Unseren roten Briefkasten im Flur am Haupteingang leeren wir täglich, damit Ihre "Mordsgrüße" pünktlich ankommen.
E
Elektro-Ladestation für Ihr Elektroauto
Direkt auf unserem Hotelparkpaltz finden Sie eine Doppel-Elektro-Ladestation.
F
Fahrräder unterstellen
In unserem Gartenhaus können Sie Ihre Fahrräder gerne gesichert unterstellen. Ebenfalls stehen kleine Hilfsmittel wie eine Fahrradpumpe zur Verfügung sowie ein Stromanschluss zum Laden Ihres E-Bike Akkus.
Fahrradverleih / E-Bikes
Gerne können wir Ihnen einen Fahrradverleih empfehlen und den Verleih organisieren.
Feuer
Bitte machen Sie sich zu Ihrer eigenen Sicherheit mit dem in Ihrem Zimmer befindlichen Fluchtplan vertraut.
Falls Sie Feuer entdecken:
Wählen Sie bitte 0-112 und informieren Sie die Rezeption unter 100.
Ertönt der Sirenenton verlassen Sie das Haus über die Fluchtwege.
Benutzen Sie auf keinen Fall den Aufzug.
Friseur
Sie brauchen einen neuen Haarschnitt? Gerne machen wir für Sie einen Termin in einem der Hillesheimer Friseursalons.
Frühstück
Unser Frühstückstücksbuffet steht Montag bis Freitag von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende/ Feiertage von 07:30 bis 10:00 Uhr für Sie in unserem Augustiner Hotel - gleich neben dem EIFELkrimihotel bereit. Es erwartet Sie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet im ATRIUM des alten Klosters.
Fundsachen
Sollten Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Haus etwas verlieren oder auch finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicemitarbeiter.
G
Gästesteuer / Gästebeitrag
Gästebeitrag seit dem 01.01.2024
Zur Förderung des regionalen Tourismus hat der Verbandsgemeinderat zum 01.01.2024 die Einführung eines touristischen Gästebeitrags beschlossen. Die Gäste des Gerolsteiner Landes zahlen ab 01.01.2024 in allen Unterkünften einen Gästebeitrag von 0,75€.
In den Gemeinden Hillesheim, Stadtkyll und den Beherbergungsbetrieben des Tourismusvereins Vulkaneifel werden zusätzlich 0,75€ als Gästebeitrag erhoben, somit ergibt sich für diese Orte ein Gesamtbeitrag von 1,50€.
Ausnahmen gelten für Kinder von 0-5 Jahren, sowie Geschäfts- und Bildungsreisende.
Der Beitrag wird pro Person/Nacht berechnet.
Gepäckservice
Sprechen Sie uns an, wenn Sie Hilfe bei Ihrem Gepäck benötigen.
Geschenkgutscheine
Aktuell stellen wir keine Gutscheine aus.
Geschenkartikel
In unserer Vitrine am Haupteingang finden Sie vielleicht ein „kriminelles“ Mitbringsel.
Golf
Der Golf-Club Eifel e.V. mit 18 Loch, liegt ca. 5 Fahrminuten vom Hotel entfernt. www.golfclub-eifel.de
Ebenfalls mit 18 Loch, ca. 30 Fahrminuten vom Hotel entfernt, finden Sie die Golfanlage Lietzenhof. www.golf-lietzenhof.de
Sie, als Gast des Hauses, erhalten bei beiden unserer Golf-Partner eine Reduktion auf die Greenfee.
Gerne fragen wir auch eine Abschlagzeit für Sie an.
H
Haustiere
Bei uns ist jedes Familienmitglied willkommen.
Ihre Haustiere berechnen wir mit je 15,00€. Gerne können Sie Ihren Hund mit zum Abendessen ins Restaurant oder in die Gaststätte nehmen.
Bitte beachten Sie, dass bei Veranstaltungen wie Krimi-Dinner, Mitspiel-Krimi-Dinner etc., wo Sie mit anderen Gästen zusammen agieren, keine Hunde gestattet sind.
Hausprospekt
Stöbern Sie in unserem Hausprospekt nach Ihrem Lieblingszimmer und finden Sie sich das passende Angebot für Ihren nächsten Aufenthalt im EIFELkrimihotel. Hier, auf unserer Homepage finden Sie jedoch immer die aktuellsten Angebote.
Hillesheim
In der Europäischen Beispielstadt Hillesheim und ihrer Umgebung gibt es viel zu entdecken. In Hillesheim selbst befindet sich neben Deutschlands erstem Krimi-Themenhotel das Kriminalhaus, unter anderem mit dem Krimiarchiv mit Tausenden von Krimibänden. Neben einem historischen Ortskern finden sich hier auch Restaurants und Cafés. Weitere TIPP zur Umgebung finden Sie hier.
I
Internet
Mit Ihren W-LAN fähigen Geräten haben Sie im gesamten Hotelbereich Internetempfang.
Die Zugangsdaten erhalten Sie direkt bei unserem Servicepersonal.
J
Joggen
Sie joggen und brauchen morgens eine frische Brise frische „Eifelluft“? Hier bietet sich eine Runde im Bolsdorfer Tälchen an. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption erklären Ihnen gerne die Route.
K
Kinder
Kinder bis einschließlich 5 Jahre wohnen bei uns kostenfrei im Zimmer ihrer Eltern. Kinderbetten stellen wir Ihnen gebührenfrei zur Verfügung.
Kinder im Alter von 6 bis 16 Jahren berechnen wir mit 20,00 pro Nacht inkl. Frühstücksbuffet.
Kino
Die Eifel-Film-Bühne erreichen Sie fußläufig in 15 Minuten. Hier finden Sie das aktuelle Kinoprogramm.
Kirche
Unsere St. Martin Kirche befindet sich nur 2 Gehminuten vom Hotel entfernt. Gerne erklären wir Ihnen den Weg. Informationen über Gottesdienste erteilt Ihnen die Rezeption. Die Erlöserkirche befindet sich in Gerolstein, ca. 10 Autominuten vom Hotel entfernt.
Kopfkissen
Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Zusatzkissen oder alternative Kissen zur Verfügung.
Kreditkarten
Aufgrund der hohen Gebühren akzeptieren wir keine Kreditkartenzahlung. Bitte bezahlen Sie in bar oder per EC Karte.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
L
Langeweile
…gibt es hier nicht! Kennen Sie HIDDEN GAMES?
Fall 1 - 4 hier erhältlich:
Die live Krimispiel-Reihe gegen Langeweile. Suchen Sie sich für dieses spannende Spiel im Hotel ein gemütliches Plätzen – wir helfen Ihnen gerne dabei.
Und darum geht es:
Ein mysteriöser Kriminalfall muss aufgelöst werden. Als Privatermittler bietet ihr eure Dienste an und erhaltet sämtliche vom Auftraggeber zusammengestellte Dokumente in euren Briefkasten. Ihr öffnet den Umschlag und werdet direkt in den Bann der Ermittlungen gezogen. Erlebt eine multidimensionale Jagd nach der Wahrheit. Diskutiert die nächsten Schritte und trefft gemeinsam die richtigen Entscheidungen.
SPIELERANZAHL: 1-6 SPIELE | ALTERSEMPFEHLUNG: AB 14 JAHRE | SPIELZEIT: 90-150
Preis 23,90 EURO
N
Nähzeug
Unsere Mitarbeiter sind Ihnen gerne behilflich.
Nichtraucher-HOTEL
Im gesamten EIFELKRIMIHOTEL ist das Rauchen, aus Rücksicht auf andere Gäste und unsere Mitarbeiter, verboten. Bitte halten Sie sich an diese Regelung. Zuwiderhandlung berechnen wir mit einer Gebühr von Euro 200,00 und stellen diese nachträglich in Rechnung.
Notausgänge
Unsere Hinweisschilder führen Sie zu den Notausgängen.
Notruf
Wählen Sie bitte hausintern Tel. 100 oder extern Tel. 0-110.
P
Parken
Am EIFELkrimihotel stehen wenige kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Eine Parkplatzreservierung können wir leider nicht vornehmen. Weitere kostenfreie Möglichkeiten finden Sie ausreichend in der nahen Umgebung.
Post
Verschicken Sie Mordsgrüße aus Hillesheim. An der Rezeption können Sie Postkarten und Briefmarken erwerben.
Unseren roten Briefkasten im Flur am Haupteingang leeren wir täglich, damit Ihre "Mordsgrüße" pünktlich ankommen.
Das nächste Postamt ist ca. 250 m vom Hotel entfernt. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Briefe und sonstigen Sendungen gerne entgegen.
R
Regenschirme
Stehen Ihnen im Eingangsbereich im KRIMIHOTEL leihweise kostenfrei zur Verfügung.
Reparaturen
Bitte informieren Sie unsere Mitarbeiter. Unser Haustechniker wird sich um eine schnellstmögliche Behebung kümmern.
Restaurant
In unserem Restaurant bieten wir Ihnen täglich von 12:00 Uhr bis 21:00 Uhr durchgehend warme Küche an.
Bei einer Tischreservierung oder Restaurantempfehlungen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Rezeption
Unsere Kolleginnen an unserer Rezeption im Augustiner Hotel - gleich neben dem EIFELkrimihotel - erreichen Sie in der Zeit von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr, am Wochenende beginnen die Kolleginnen Ihren Dienst ab 9.00 Uhr. Bitte wenden Sie mit Fragen und Wünsche gerne an uns.
S
Schuhputzautomat
Finden Sie im Erdgeschoss – gleich, am Treppenaufgang.
Speisekarte
Hier finden Sie alle Mordsgerichte aus der Krimiküche.
Stadtpläne
Wir halten eine Karte für einen schönen Rundgang durch Hillesheim für Sie zur Verfügung.
Auf dem Rundgang entdecken Sie die Stadtmauer und andere historische Gebäude.
T
Tischreservierung
Ihre Tischreservierung nehmen unsere Mitarbeiter gerne entgegen.
Wenn Sie ein Arrangement gebucht haben, wurde Ihr Tisch bereits automatisch für Sie reserviert.
Touristeninformation
Die Hillesheimer Touristeninformation finden Sie nur 250 m vom Hotel entfernt. Hier erhalten Sie weitere Informationen zu Ausflugszielen oder Wanderrouten.
V
Veranstaltungen
Sie möchten etwas unternehmen? Durchstöbern Sie unseren Prospektständer neben der Rezeption oder fragen Sie unsere Mitarbeiter. Wir halten einige „Mordstipps“ für Sie bereit. Für Krimi-Veranstaltungen finden Sie in unserem "Krimi-Kalender" eine Übersicht.
Bitte beachten Sie, dass zu Veranstaltungen wie das Krimi-Dinner, Mitspiel-Krimi-Dinner etc., bei denen Sie mit anderen Gästen agieren, keine Hunde gestattet sind.
W
Wiedersehen
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in Hillesheim begrüßen dürfen.
Z
Zum guten Schluss
….hoffen wir, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und wünschen Ihnen eine kriminell schöne Zeit im EIFELkrimihotel.